개인정보처리방침
주식회사 더블유엔피(이하 “회사”라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
회사는 그룹웨어 서비스의 제공 및 운영과 관련하여 정보주체에게 개인정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 권리 행사 방법 등을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 [시행일자: 2026년 6월 12일]부터 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 그룹웨어 회원 및 사용자 관리 | 사용자 식별, 계정 생성, 로그인, 권한 관리, 부서·직급별 접근 관리 |
| 그룹웨어 서비스 제공 | 전자결재, 공지, 일정, 문서관리, 업무관리, 메일, 주소록, 근태, 알림 등 서비스 제공 |
| 업무 이력 및 기록 관리 | 결재 이력, 문서 등록·수정 이력, 접속 이력 관리 |
| 보안 및 시스템 운영 | 비인가 접근 방지, 이상 행위 탐지, 장애 대응, 서비스 품질 개선 |
| 알림 제공 | 공지사항, 결재 요청, 업무 요청, 일정 알림, 푸시 알림, 이메일 알림 발송 |
| 민원 및 문의 처리 | 서비스 이용 문의, 오류 신고, 권리 행사 요청, 고충 처리 |
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 그룹웨어 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| 사용자 계정 정보 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 회사명, 부서명, 직급, 직책, 사번, 권한 정보 |
| 그룹웨어 이용 정보 | 첨부파일, 전자결재 문서, 결재 의견, 일정, 업무 요청 내용, 주소록 정보, 메일 정보, 문서 등록·수정 이력 |
| 모바일 앱 및 푸시 알림 정보 | 기기 식별값, OS 정보, 앱 버전, 기기 모델, 기기 유형, 푸시 토큰, Expo Push Token, FCM 등록 토큰, 알림 수신 설정 정보 |
| 푸시 알림 발송 정보 | 알림 제목, 알림 내용, 알림 유형, 발송 일시, 발송 결과, 알림 확인 여부, 알림과 관련된 추가 데이터 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 오류 로그 |
| 문의 및 민원 처리 정보 | 문의자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 처리 결과 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 사용자 계정 정보 | 그룹웨어 이용 종료, 퇴사, 계정 삭제 또는 계약 종료 시까지 |
| 전자결재·문서·게시글 등 업무 기록 | 회사 내부 업무 보존 기준에 따른 기간까지 |
| 푸시 토큰 및 모바일 기기 정보 | 알림 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 앱 삭제, 알림 수신 거부, 계정 삭제, 퇴사, 토큰 만료 또는 유효하지 않은 토큰 확인 시 지체 없이 삭제 또는 갱신 |
| 푸시 알림 발송 이력 | 알림 발송 및 장애 대응, 보안 점검을 위하여 1년까지 |
| 접속 로그 및 보안 기록 | 보안 점검, 장애 대응 및 관계 법령에 따른 보관 기간까지 |
| 문의 및 민원 처리 기록 | 문의 처리 완료 후 3년까지 |
| 법령상 보존이 필요한 정보 | 관계 법령에서 정한 기간까지 |
다만, 내부 감사, 분쟁 대응, 법령 준수, 보안 사고 조사 등을 위하여 필요한 경우에는 해당 목적 달성 시까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관, 법원, 감독기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 그룹웨어 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging을 통한 모바일 푸시 알림 발송 | FCM 등록 토큰, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 |
| Expo, Inc. | Expo Push Service를 통한 모바일 푸시 알림 발송 | Expo Push Token, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 |
| 엔에이치엔커머스(주) | 서버 호스팅, 인프라 운영 | 서비스 운영에 필요한 계정 정보, 이용 기록, 접속 로그 등 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
※ 위 표의 수탁업체 중 실제 사용하지 않는 서비스가 있으면 삭제해야 합니다. 예를 들어 Expo Push Service만 사용한다면 Google LLC 항목을 삭제하거나, Android에서 FCM을 직접 사용하는 경우에만 Google LLC 항목을 유지하는 방식으로 정리할 수 있습니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
회사는 그룹웨어 모바일 앱의 푸시 알림 발송 등 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 국외 이전은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이루어지며, 회사는 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC 문의: Google 개인정보 관련 문의 채널 |
미국 등 Google 서비스 제공 국가 | FCM 등록 토큰, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 | 푸시 알림 발송 요청 시 네트워크를 통하여 전송 | Firebase Cloud Messaging을 통한 모바일 푸시 알림 발송 | 위탁 목적 달성 시 또는 회사와 Google 간 서비스 이용계약 종료 시까지 |
| Expo, Inc. 문의: Expo 개인정보 관련 문의 채널 |
미국 등 Expo 서비스 제공 국가 | Expo Push Token, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 | 푸시 알림 발송 요청 시 네트워크를 통하여 전송 | Expo Push Service를 통한 모바일 푸시 알림 발송 | 위탁 목적 달성 시 또는 회사와 Expo 간 서비스 이용계약 종료 시까지 |
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다. - 전자적 파일의 파기 방법
복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. - 종이 문서의 파기 방법
분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다. - 푸시 토큰의 파기 또는 갱신
앱 삭제, 알림 수신 거부, 계정 삭제, 퇴사, 기기 변경, 토큰 만료 또는 유효하지 않은 토큰 확인 시 해당 푸시 토큰을 삭제하거나 최신 토큰으로 갱신합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회 요구
- 푸시 알림 수신 거부 또는 알림 설정 변경
권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 또는 그룹웨어 내 문의 기능을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
단, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 법령에서 해당 개인정보를 보존하도록 정한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 해당 개인정보를 처리하지 않으면 계약 또는 서비스 제공이 곤란한 경우
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화, 임직원 교육 |
| 기술적 조치 | 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 적용, 접근통제 |
| 푸시 알림 보안 조치 | 푸시 토큰 접근권한 제한, 푸시 발송 API 인증정보 보호, 알림 본문 내 민감정보 포함 제한, 유효하지 않은 토큰 삭제 또는 갱신 |
| 물리적 조치 | 서버실 접근통제, 자료 보관 장소의 접근 제한 |
| 로그 및 이력 관리 | 개인정보 처리 시스템 접속기록 관리, 이상 접근 점검 |
| 백업 및 복구 | 장애 및 사고 대응을 위한 백업 정책 운영 |
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 그룹웨어 서비스 이용 과정에서 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.
- 사용 목적
로그인 상태 유지, 사용자 환경 설정, 보안 접속 확인, 서비스 이용 통계 분석 - 수집 항목
쿠키, 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록 - 거부 방법
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제11조 모바일 앱 접근권한 및 푸시 알림
회사는 모바일 그룹웨어 앱을 제공하는 경우 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 접근권한 또는 정보를 사용할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 | 사용 목적 |
|---|---|---|
| 푸시 토큰 | FCM 등록 토큰, Expo Push Token 등 모바일 기기별 푸시 발송 토큰 | 결재, 공지, 일정, 업무 알림 발송 |
| 기기 정보 | OS 버전, 앱 버전, 기기 모델, 기기 유형 | 오류 확인, 앱 호환성 관리, 푸시 알림 정상 발송 여부 확인 |
| 알림 권한 | 사용자가 허용한 알림 수신 권한 및 수신 설정 | 모바일 푸시 알림 제공 및 수신 거부 처리 |
| 파일 또는 사진 접근 | 사용자가 직접 선택한 첨부파일 | 게시글, 문서, 결재 첨부파일 등록 |
| 카메라 | 사용자가 직접 촬영하는 경우 | 첨부파일 등록 |
정보주체는 모바일 기기의 설정 메뉴 또는 그룹웨어 앱 내 설정 메뉴를 통하여 푸시 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만, 알림 수신을 거부하는 경우 결재 요청, 공지, 업무 알림 등 일부 안내를 즉시 받지 못할 수 있습니다.
※ 실제 앱에서 사용하는 권한만 남기세요. 사용하지 않는 권한을 처리방침에 기재하면 오히려 불필요한 수집으로 보일 수 있습니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | [성명] |
| 직책 | [직책] |
| 연락처 | [전화번호] |
| 이메일 | [이메일] |
개인정보 보호 담당부서는 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당부서 | [부서명] |
| 담당자 | [성명] |
| 연락처 | [전화번호] |
| 이메일 | [이메일] |
정보주체는 그룹웨어 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있습니다.
제13조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 |
|---|---|
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| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr |
제14조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
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| 버전 | 시행일자 | 주요 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | [2026년 6월 12일] | 최초 제정 |
부칙
본 개인정보처리방침은 [2026년 6월 12일]부터 시행합니다.