개인정보처리방침

주식회사 더블유엔피(이하 “회사”라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

회사는 그룹웨어 서비스의 제공 및 운영과 관련하여 정보주체에게 개인정보의 처리 목적, 처리 및 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 권리 행사 방법 등을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 [시행일자: 2026년 6월 12일]부터 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적 세부 내용
그룹웨어 회원 및 사용자 관리 사용자 식별, 계정 생성, 로그인, 권한 관리, 부서·직급별 접근 관리
그룹웨어 서비스 제공 전자결재, 공지, 일정, 문서관리, 업무관리, 메일, 주소록, 근태, 알림 등 서비스 제공
업무 이력 및 기록 관리 결재 이력, 문서 등록·수정 이력, 접속 이력 관리
보안 및 시스템 운영 비인가 접근 방지, 이상 행위 탐지, 장애 대응, 서비스 품질 개선
알림 제공 공지사항, 결재 요청, 업무 요청, 일정 알림, 푸시 알림, 이메일 알림 발송
민원 및 문의 처리 서비스 이용 문의, 오류 신고, 권리 행사 요청, 고충 처리

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 그룹웨어 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

구분 처리 항목
사용자 계정 정보 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 회사명, 부서명, 직급, 직책, 사번, 권한 정보
그룹웨어 이용 정보 첨부파일, 전자결재 문서, 결재 의견, 일정, 업무 요청 내용, 주소록 정보, 메일 정보, 문서 등록·수정 이력
모바일 앱 및 푸시 알림 정보 기기 식별값, OS 정보, 앱 버전, 기기 모델, 기기 유형, 푸시 토큰, Expo Push Token, FCM 등록 토큰, 알림 수신 설정 정보
푸시 알림 발송 정보 알림 제목, 알림 내용, 알림 유형, 발송 일시, 발송 결과, 알림 확인 여부, 알림과 관련된 추가 데이터
자동 생성 정보 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 오류 로그
문의 및 민원 처리 정보 문의자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 처리 결과

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유기간
사용자 계정 정보 그룹웨어 이용 종료, 퇴사, 계정 삭제 또는 계약 종료 시까지
전자결재·문서·게시글 등 업무 기록 회사 내부 업무 보존 기준에 따른 기간까지
푸시 토큰 및 모바일 기기 정보 알림 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 앱 삭제, 알림 수신 거부, 계정 삭제, 퇴사, 토큰 만료 또는 유효하지 않은 토큰 확인 시 지체 없이 삭제 또는 갱신
푸시 알림 발송 이력 알림 발송 및 장애 대응, 보안 점검을 위하여 1년까지
접속 로그 및 보안 기록 보안 점검, 장애 대응 및 관계 법령에 따른 보관 기간까지
문의 및 민원 처리 기록 문의 처리 완료 후 3년까지
법령상 보존이 필요한 정보 관계 법령에서 정한 기간까지

다만, 내부 감사, 분쟁 대응, 법령 준수, 보안 사고 조사 등을 위하여 필요한 경우에는 해당 목적 달성 시까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 수사기관, 법원, 감독기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
  4. 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 그룹웨어 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 처리 항목
Google LLC Firebase Cloud Messaging을 통한 모바일 푸시 알림 발송 FCM 등록 토큰, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터
Expo, Inc. Expo Push Service를 통한 모바일 푸시 알림 발송 Expo Push Token, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터
엔에이치엔커머스(주) 서버 호스팅, 인프라 운영 서비스 운영에 필요한 계정 정보, 이용 기록, 접속 로그 등

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

※ 위 표의 수탁업체 중 실제 사용하지 않는 서비스가 있으면 삭제해야 합니다. 예를 들어 Expo Push Service만 사용한다면 Google LLC 항목을 삭제하거나, Android에서 FCM을 직접 사용하는 경우에만 Google LLC 항목을 유지하는 방식으로 정리할 수 있습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 그룹웨어 모바일 앱의 푸시 알림 발송 등 서비스 제공을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 국외 이전은 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이루어지며, 회사는 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 일시 및 방법 이용 목적 보유 및 이용기간
Google LLC
문의: Google 개인정보 관련 문의 채널
미국 등 Google 서비스 제공 국가 FCM 등록 토큰, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 푸시 알림 발송 요청 시 네트워크를 통하여 전송 Firebase Cloud Messaging을 통한 모바일 푸시 알림 발송 위탁 목적 달성 시 또는 회사와 Google 간 서비스 이용계약 종료 시까지
Expo, Inc.
문의: Expo 개인정보 관련 문의 채널
미국 등 Expo 서비스 제공 국가 Expo Push Token, 기기 정보, 알림 제목, 알림 내용, 알림 발송에 필요한 추가 데이터 푸시 알림 발송 요청 시 네트워크를 통하여 전송 Expo Push Service를 통한 모바일 푸시 알림 발송 위탁 목적 달성 시 또는 회사와 Expo 간 서비스 이용계약 종료 시까지

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차
    이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
  2. 전자적 파일의 파기 방법
    복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
  3. 종이 문서의 파기 방법
    분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
  4. 푸시 토큰의 파기 또는 갱신
    앱 삭제, 알림 수신 거부, 계정 삭제, 퇴사, 기기 변경, 토큰 만료 또는 유효하지 않은 토큰 확인 시 해당 푸시 토큰을 삭제하거나 최신 토큰으로 갱신합니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
  5. 동의 철회 요구
  6. 푸시 알림 수신 거부 또는 알림 설정 변경

권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 또는 그룹웨어 내 문의 기능을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

단, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

  1. 법령에서 해당 개인정보를 보존하도록 정한 경우
  2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 해당 개인정보를 처리하지 않으면 계약 또는 서비스 제공이 곤란한 경우

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

구분 조치 내용
관리적 조치 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화, 임직원 교육
기술적 조치 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 적용, 접근통제
푸시 알림 보안 조치 푸시 토큰 접근권한 제한, 푸시 발송 API 인증정보 보호, 알림 본문 내 민감정보 포함 제한, 유효하지 않은 토큰 삭제 또는 갱신
물리적 조치 서버실 접근통제, 자료 보관 장소의 접근 제한
로그 및 이력 관리 개인정보 처리 시스템 접속기록 관리, 이상 접근 점검
백업 및 복구 장애 및 사고 대응을 위한 백업 정책 운영

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 그룹웨어 서비스 이용 과정에서 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

  1. 사용 목적
    로그인 상태 유지, 사용자 환경 설정, 보안 접속 확인, 서비스 이용 통계 분석
  2. 수집 항목
    쿠키, 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록
  3. 거부 방법
    이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제11조 모바일 앱 접근권한 및 푸시 알림

회사는 모바일 그룹웨어 앱을 제공하는 경우 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 접근권한 또는 정보를 사용할 수 있습니다.

구분 내용 사용 목적
푸시 토큰 FCM 등록 토큰, Expo Push Token 등 모바일 기기별 푸시 발송 토큰 결재, 공지, 일정, 업무 알림 발송
기기 정보 OS 버전, 앱 버전, 기기 모델, 기기 유형 오류 확인, 앱 호환성 관리, 푸시 알림 정상 발송 여부 확인
알림 권한 사용자가 허용한 알림 수신 권한 및 수신 설정 모바일 푸시 알림 제공 및 수신 거부 처리
파일 또는 사진 접근 사용자가 직접 선택한 첨부파일 게시글, 문서, 결재 첨부파일 등록
카메라 사용자가 직접 촬영하는 경우 첨부파일 등록

정보주체는 모바일 기기의 설정 메뉴 또는 그룹웨어 앱 내 설정 메뉴를 통하여 푸시 알림 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만, 알림 수신을 거부하는 경우 결재 요청, 공지, 업무 알림 등 일부 안내를 즉시 받지 못할 수 있습니다.

※ 실제 앱에서 사용하는 권한만 남기세요. 사용하지 않는 권한을 처리방침에 기재하면 오히려 불필요한 수집으로 보일 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 내용
개인정보 보호책임자 [성명]
직책 [직책]
연락처 [전화번호]
이메일 [이메일]

개인정보 보호 담당부서는 다음과 같습니다.

구분 내용
담당부서 [부서명]
담당자 [성명]
연락처 [전화번호]
이메일 [이메일]

정보주체는 그룹웨어 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제13조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관명 연락처
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제14조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일자를 그룹웨어 공지사항 또는 개인정보처리방침 페이지를 통하여 공개합니다.

버전 시행일자 주요 변경 내용
v1.0 [2026년 6월 12일] 최초 제정

부칙

본 개인정보처리방침은 [2026년 6월 12일]부터 시행합니다.